Kopia av serviceavtal
Detta möjliggörs genom en unik kombination av säker fjärrdiagnostik, förebyggande underhåll och kontinuerlig feedback. Med planerade driftstopp säkerställer vi också att service och underhåll sker när det passar dig och ditt arbete. Varje service utförs av erfarna och auktoriserade Brokk-experter. När du skriver under detta proaktiva serviceavtal kan du vara trygg i vetskapen om att din Brokk-maskin alltid är i goda händer. Var i världen du än arbetar. Proaktiv trygghet för din Brokk-maskin. Istället för oönskade överraskningar.
Detta ingår i vårt serviceavtal
Säker fjärrdiagnostik och övervakning
En liten "svart låda" är ansluten till din maskin, vilket möjliggör fjärravläsning av drifttider, felkoder, temperatur och driftstatus. Denna data skyddas med kryptering och lösenord för att säkerställa säkrast möjliga överföring. Endast du och din servicepersonal har tillgång till denna information. All utrustning och all användning av GSM- och GPS-data ingår i avtalet. Systemet gör det möjligt att se var din maskin befinner sig.
Förebyggande underhåll
Genom planerade driftstopp och förebyggande underhåll säkerställer vi att din maskin alltid är i toppskick. Inom ert skräddarsydda serviceavtal kommer vi överens om när och hur ofta denna förebyggande service krävs, baserat på era aktiviteter och antal driftstimmar. Alla reservdelar och förbrukningsartiklar för det avtalade underhållet ingår i avtalet.
Fullständig maskinstatus
Vid varje service utförs en fullständig inspektion av maskinen (och relaterade verktyg). Vi analyserar driftsdata och slitage på mekaniska, hydrauliska och elektriska komponenter. En handlingsplan implementeras sedan, där vi gemensamt går igenom maskinens aktuella status och rekommenderar vilka delar som behöver bytas ut för att säkerställa prestanda och minimera stilleståndstid.
Tydlig feedback till operatören
Som en viktig del av den fortsatta driften informerar vi även operatören om eventuella justeringar som behövs för det dagliga underhållet, och vad som behöver göras för att minimera slitage och därmed öka maskinens livslängd.
Nytt: Gäller även begagnade maskiner!
För mer information om Brokk:s serviceavtal och vilka begagnade maskiner som kan beaktas enligt detta proaktiva serviceavtal, kontakta Brokk:s service- och supportavdelning. För aktuell kontaktinformation på din marknad, kontakta oss.
