Politica sulla riservatezza

Informazioni su Brokk AB e sulla presente informativa sulla privacy

Trattamento dei tuoi dati personali

Brokk AB, reg. N. 556115-6224, Box 730, 931 27 Skellefteå (il "”Azienda”" O "“Noi”"Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i dati personali relativi ai nostri clienti, fornitori, partner e altri collaboratori commerciali siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente.".

Quando utilizzi i nostri vari servizi, raccogliamo i tuoi dati personali. La Società è pertanto il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e li elabora in conformità con la presente informativa sulla privacy. Questa informativa sulla privacy spiega e chiarisce i tuoi diritti nei confronti della Società in merito al trattamento dei tuoi dati personali e le modalità con cui puoi esercitare tali diritti.

L'azienda si impegna a proteggere i vostri dati personali ed è fondamentale per garantire che vengano trattati in modo sicuro. Rispettiamo tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di tutela della privacy, tra cui la legge svedese sulla protezione dei dati personali (1998:204), la legge svedese sulle comunicazioni elettroniche (2003:389) e altre leggi o regolamenti che attuano la Direttiva UE sulla protezione dei dati 95/46/CE, la Direttiva sulle comunicazioni elettroniche 2002/58/CE e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) UE 2016/679, nonché eventuali modifiche, emendamenti o regolamenti che sostituiscano tali leggi e regolamenti. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in relazione alla quantità e alla sensibilità dei dati personali.

È importante che tu legga e comprenda la presente informativa sulla privacy prima di utilizzare qualsiasi servizio dell'Azienda. Non dovresti utilizzare alcuno dei nostri servizi se non approvi la presente informativa sulla privacy. Utilizzando qualsiasi servizio dell'Azienda, accetti la raccolta e il trattamento dei tuoi dati secondo quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Alcune pagine del nostro sito web contengono link a siti web di terzi. Questi siti web hanno le proprie informative sulla privacy e la Società non è responsabile del loro funzionamento o delle loro politiche in materia di informazioni. Pertanto, qualsiasi utente che invii informazioni a o tramite questi siti web di terzi dovrebbe consultare le informative sulla privacy pubblicate su tali siti web prima di trasferire loro qualsiasi dato personale.

Per informazioni sulla raccolta, la gestione e la conservazione delle informazioni ottenute tramite i cookie, consultare la sezione "Cookie" di seguito.

Quali dati personali raccogliamo e da dove?

Se utilizzi prodotti o servizi dell'Azienda, interagisci con il suo personale, richiedi un preventivo o ordini beni o servizi, ti iscrivi alle newsletter, visiti i nostri siti web, utilizzi la nostra extranet o usufruisci in altro modo dei nostri servizi, potresti fornirci informazioni che, ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, sono considerate dati personali.

A seconda del contesto, i tipi di dati personali che raccogliamo possono includere:

• Nome e recapiti, inclusi indirizzo, numero di cellulare, indirizzo e-mail e foto;
• numero di identificazione personale;
• informazioni di consegna e fatturazione, informazioni di pagamento e altre informazioni che fornisci in relazione all'acquisto o alla consegna di un prodotto o servizio;
• diversi tipi di informazioni demografiche;
• informazioni relative al comportamento, alle preferenze e agli interessi derivanti dall'utilizzo dei siti web o dei servizi dell'azienda;
• informazioni tecniche relative ai dispositivi e ai servizi che utilizzi per accedere ai siti web e ai servizi dell'azienda; nome utente e password per i nostri servizi;
• altre informazioni rilevanti per sondaggi sui clienti, pubblicità/marketing o offerte; e/o
• altre informazioni generate dall'utente che scegli di condividere tramite i nostri siti web.

Inoltre, potremmo raccogliere i vostri dati personali dalle seguenti fonti:

• su qualsiasi sito web o pagina social di Brokk AB, ad esempio quando richiedi un contatto, un preventivo, ordini un prodotto, ti iscrivi a una delle nostre newsletter o partecipi a una delle nostre campagne e concorsi;
• da terze parti, come società del gruppo o società che l'azienda incarica di arricchire il proprio database clienti, ad esempio Bisnode Sverige AB o diverse associazioni di categoria.

Perché trattiamo i vostri dati personali?

Se hai ordinato un prodotto o un servizio, hai stipulato un contratto con l'Azienda. Di conseguenza, trattiamo i tuoi dati personali allo scopo di gestire il tuo acquisto o ordine e per fornirti il servizio o il prodotto che hai ordinato.

Oltre a trattare i tuoi dati personali per completare l'acquisto o l'utilizzo di prodotti o servizi, la Società può utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi, sulla base di altri fondamenti giuridici, come indicato di seguito.

• Esecuzione di un contratto: Per la gestione e l'amministrazione degli acquisti, le consegne dei prodotti, per effettuare i pagamenti e per consentirti l'accesso ai siti web dell'azienda e ai servizi (incluso il supporto clienti) ivi offerti.
• Fornire i nostri servizi: Per fornirti i servizi che richiedi, inclusa la fornitura di informazioni, e per migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Consenso: Marketing diretto (tramite posta ordinaria ed e-mail), sondaggi tra i clienti, assistenza clienti e newsletter.
• Adempimento di un obbligo legale:  Conservare la documentazione relativa alle fatture in conformità con le leggi e i regolamenti contabili applicabili.
• Interesse legittimo: Al fine di poter fornire, realizzare e migliorare i nostri impegni, prodotti e servizi, è necessario che trattiamo i dati personali anche in altri casi, ad esempio analizzando i modelli di acquisto e di utilizzo dei nostri clienti per fornire loro informazioni e marketing pertinenti, nonché per scopi statistici.
• Profilazione: Raccolta e analisi dei dati di utilizzo e dei comportamenti per fornire e migliorare servizi personalizzati.
• Tutelare i nostri diritti: Per tutelare i nostri diritti e per individuare, prevenire e contrastare frodi, violazioni della proprietà intellettuale, violazioni di legge o altri usi impropri dei nostri prodotti o servizi.

Qualora un servizio da noi offerto richieda il tuo consenso, ti chiederemo sempre esplicitamente di fornirlo, sia per l'erogazione del servizio stesso che per il trattamento dei tuoi dati personali. Ad esempio, ti chiederemo il consenso se desideri iscriverti a una delle newsletter aziendali o creare un account su uno dei siti web dell'azienda.

In relazione al tuo consenso, dovrai confermare di aver letto la presente informativa sulla privacy e di acconsentire al trattamento dei tuoi dati personali secondo quanto descritto nella stessa.

Conservazione dei dati personali

L'azienda adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i vostri dati personali siano trattati e archiviati in modo sicuro. I vostri dati personali non saranno mai conservati più a lungo di quanto consentito dalla legge applicabile o più a lungo di quanto necessario per il raggiungimento delle finalità sopra indicate. I vostri dati personali saranno trattati da noi durante i seguenti periodi di tempo.

• Abbonato o cliente: Se sei un cliente dell'Azienda, un abbonato a una newsletter o simili, o se ti sei registrato a uno qualsiasi dei servizi digitali dell'Azienda, i tuoi dati personali vengono conservati fino a quando non annulli l'abbonamento o ti disiscrivi dai servizi. Ciò non si applica se dobbiamo conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo più lungo per uno qualsiasi dei motivi indicati di seguito.
• Esecuzione di un contratto o fornitura di un servizio: I dati personali (nome, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni di fatturazione e consegna) forniti all'Azienda in relazione all'ordine di prodotti o servizi vengono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto stipulato con l'utente o alla fornitura dei servizi selezionati. Ciò include, tra l'altro, l'adempimento degli obblighi di consegna, garanzia o assistenza.
• Obbligo legale: La Società conserva tutta la documentazione che costituisce informazione contabile in conformità con la legislazione contabile applicabile.
• Consenso: Nei casi in cui trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, conserveremo tali dati solo per il tempo in cui tale consenso rimarrà attivo.
• Marketing diretto: Potremmo trattare i vostri dati personali per finalità di marketing diretto anche dopo la cessazione del rapporto commerciale, a meno che non vi opponiate a tale utilizzo.

Trasferimento dei dati personali

I dati personali relativi ai nostri clienti sono una parte importante delle attività aziendali e non li vendiamo a terzi. Trasferiamo i dati personali solo secondo le modalità descritte di seguito. Prestiamo sempre la massima attenzione durante il trasferimento dei vostri dati personali, che vengono trasferiti esclusivamente in conformità con la presente informativa sulla privacy e dopo aver adottato adeguate misure di sicurezza.

• Partner esterni al gruppo di società a cui appartiene la Società: I nostri partner, ovvero le società esterne al gruppo di cui fa parte la Società e da essa approvate, potrebbero avere accesso ai vostri dati personali al fine di fornirvi informazioni mirate, prodotti e servizi e offerte relative a tali prodotti e servizi.
• Corrispondenza con registri privati e pubblici: La Società può arricchire i tuoi dati personali con ulteriori informazioni raccogliendo dati da altri archivi privati e pubblici, ad esempio, Statens personadressregister (SPAR), Bisnode Sverige AB. In questo modo, i tuoi dati personali possono essere arricchiti e aggiornati.
• Transazioni commerciali: Qualora la totalità o parte delle attività della Società venga venduta o integrata con qualsiasi altra attività, operazione o società, i vostri dati personali potranno essere comunicati ai nostri consulenti, ai potenziali acquirenti e ai loro consulenti, e trasferiti ai nuovi proprietari dell'attività.
• Obblighi legali: I tuoi dati personali potranno inoltre essere divulgati al fine di consentire all'azienda di adempiere a determinati obblighi di legge e potranno essere trasferiti alla polizia e ad altre autorità pubbliche competenti, ove consentito e richiesto dalla legge.

Consenso al trasferimento dei dati personali al di fuori della propria contea di residenza

L'utilizzo dei servizi di Brokk e l'invio di informazioni a Brokk potrebbero comportare la memorizzazione dei tuoi dati in paesi diversi dal tuo paese di residenza, che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei tuoi dati. Inviando le tue informazioni tramite i prodotti e i servizi di Brokk e utilizzandoli, riconosci e accetti il trasferimento e il trattamento delle tue informazioni in altri paesi per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

Revoca del consenso

Nel caso in cui trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, ad esempio per l'iscrizione alle newsletter, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento contattando il servizio clienti come indicato di seguito. La revoca può essere totale o parziale. Se non desiderate ricevere comunicazioni di marketing e offerte speciali da parte nostra, potete revocare il vostro consenso contattando il servizio clienti o, se inviate tramite e-mail, tramite il link presente nell'e-mail stessa.

Qualora revochiate il vostro consenso in merito all'utilizzo o alla divulgazione dei vostri dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa sulla privacy, potremmo non essere più in grado di consentirvi l'accesso ai nostri siti web o di fornirvi assistenza clienti o altri servizi offerti ai nostri utenti e consentiti dalla presente informativa sulla privacy.

I tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che ti riguardano e che trattiamo, nonché sulle modalità di utilizzo degli stessi, contattandoci per iscritto (vedi i recapiti di contatto qui sotto). Puoi modificare i tuoi dati personali in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account online, se disponi di un account su uno qualsiasi dei nostri siti web, oppure contattando il servizio clienti (recapiti di contatto qui sotto). Hai inoltre il diritto di richiedere la correzione di dati personali errati, incompleti o ambigui che ti riguardano, contattando il servizio clienti. Per la tutela della tua privacy e dei tuoi dati personali, potremmo richiederti di identificarti in relazione alla nostra assistenza.

In conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, hai anche il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o la limitazione del trattamento degli stessi. In determinate situazioni hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali e di richiedere che i tuoi dati personali vengano trasmessi in formato elettronico.

È possibile presentare un reclamo all'Autorità svedese per la protezione della privacy (Sw. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali da parte della Società non sia effettuato in conformità alle leggi applicabili.

Biscotti

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I cookie vengono generalmente classificati in base alla loro origine e al fatto che vengano memorizzati o meno nel browser web. I cookie possono essere inviati dal sito web visitato (cookie di prima parte) o da un'altra organizzazione che fornisce servizi al sito web in questione, come ad esempio una società di analisi e statistica (cookie di terze parti). I cookie si distinguono anche in cookie di sessione e cookie permanenti. Un cookie di sessione viene inviato al computer dell'utente affinché le pagine web possano funzionare correttamente durante la visita e non viene memorizzato sul computer, ma viene eliminato alla chiusura del browser. La funzione di un cookie di sessione è, ad esempio, quella di attivarsi quando si torna a una sezione del sito web già visitata, facilitando così la navigazione. Un cookie permanente, invece, viene memorizzato nel browser web e consente a una pagina web di riconoscere l'indirizzo IP del computer anche se quest'ultimo viene spento o disconnesso tra una visita e l'altra.

L'azienda utilizza sia cookie di sessione che cookie permanenti sui propri siti web. Entrambi i tipi di cookie sono necessari principalmente per il funzionamento dei nostri servizi, per aiutarci a migliorare l'erogazione di prodotti e servizi, per fornire funzionalità aggiuntive o per consentirci di offrire pubblicità/marketing pertinenti e personalizzati. Inoltre, l'azienda utilizza cookie di terze parti, come quelli di Google Analytics, per analizzare come adattare e sviluppare al meglio le informazioni presenti sui siti web aziendali.

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Modifiche all'informativa sulla privacy

Si prega di notare che i termini dell'informativa sulla privacy potrebbero essere modificati o integrati. Qualsiasi nuova versione verrà pubblicata sul sito web dell'azienda. Pertanto, si consiglia di consultare regolarmente questi termini per assicurarsi di essere soddisfatti delle modifiche. In caso di modifiche sostanziali, tuttavia, vi invieremo un'e-mail, se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail, per informarvi di eventuali modifiche apportate.

Se le modifiche riguardano il trattamento dei dati personali che effettuiamo sulla base del tuo consenso, ti daremo la possibilità di fornire nuovamente il tuo consenso al trattamento secondo le nuove condizioni presentate.

Contattaci

Se avete domande relative alla presente informativa sulla privacy, se sospettate che si sia verificata una violazione della stessa o se desiderate contattarci per qualsiasi motivo indicato nella presente informativa, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti forniti di seguito.

 

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