Integritetspolicy

Om Brokk AB och denna integritetspolicy

Behandling av dina personuppgifter

Brokk AB, Reg. nr 556115-6224, Box 730, 931 27 Skellefteå (den ”Företag” eller “vi”) vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att personuppgifter om våra kunder, leverantörer, partners och andra affärskontakter behandlas av oss på ett lagligt, rättvist och transparent sätt.

När du använder våra olika tjänster samlar vi in dina personuppgifter. Bolaget är följaktligen personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med denna integritetspolicy. Denna integritetspolicy förklarar och förtydligar dina rättigheter gentemot Bolaget gällande behandlingen av dina personuppgifter och hur du kan utöva dessa rättigheter.

Företaget är fast beslutet att skydda dina personuppgifter och det är viktigt för företaget att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt. Vi följer alla tillämpliga lagar och regler som finns för att skydda individers integritet, inklusive personuppgiftslagen (1998:204), lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) och andra lagar eller förordningar som implementerar EU:s dataskyddsdirektiv 95/46/EG, direktivet om elektronisk kommunikation 2002/58/EG och EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR) samt eventuella ändringar, tillägg eller förordningar som ersätter sådana lagar och förordningar. Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder med avseende på mängden och känsligheten av personuppgifter.

Det är viktigt att du läser och förstår denna integritetspolicy innan du använder någon av företagets tjänster. Du bör inte använda någon av våra tjänster om du inte godkänner denna integritetspolicy. Genom att använda någon av företagets tjänster samtycker du till insamling och behandling av din information enligt denna integritetspolicy.

Vissa sidor på vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser. Dessa webbplatser har sina egna integritetspolicyer och företaget ansvarar inte för deras verksamhet eller deras informationspolicyer. Alla användare som skickar information till eller via dessa tredje parts webbplatser bör därför granska integritetspolicyerna som publiceras på dessa webbplatser innan några personuppgifter överförs till dem.

För information om insamling, hantering och lagring av information som erhålls via cookies, se avsnittet “Cookies” nedan.

Vilka personuppgifter samlar vi in och varifrån?

Om du använder någon av företagets produkter eller tjänster, interagerar med dess personal, får offerter eller beställer varor eller tjänster, registrerar dig för nyhetsbrev, besöker våra webbplatser, använder vårt extranät eller på annat sätt använder våra tjänster, kan du komma att lämna information till oss som anses vara personuppgifter enligt gällande dataskyddslagar.

De typer av personuppgifter som vi samlar in kan, beroende på sammanhanget, inkludera:

• namn och kontaktuppgifter inklusive adress, mobilnummer, e-postadress och bild;
• personnummer;
• leverans- och faktureringsinformation, betalningsinformation och annan information som du lämnar i samband med köp eller leverans av en produkt eller tjänst;
• olika typer av demografisk information;
• information om beteende, preferenser och intressen baserat på användning av företagets webbplatser eller tjänster;
• teknisk information från de enheter och tjänster du använder för att komma åt företagets webbplatser och tjänster; användarnamn och lösenord för våra tjänster;
• annan information som är relevant för kundundersökningar, reklam/marknadsföring eller erbjudanden; och/eller
• annan användargenererad information som du väljer att dela via våra webbplatser.

Dessutom kan vi komma att samla in dina personuppgifter från följande källor:

• någon av Brokk AB:s webbplatser eller sociala mediesidor, t.ex. när du begär kontakt, begär en offert, beställer en produkt, prenumererar på något av våra nyhetsbrev eller deltar i någon av våra kampanjer och tävlingar;
• från tredje part i form av koncernbolag, eller bolag som Bolaget anlitar i syfte att berika sin kunddatabas, t.ex. Bisnode Sverige AB eller olika branschorganisationer.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Om du har beställt en produkt eller tjänst har du ingått ett avtal med företaget. Som ett resultat av detta behandlar vi dina personuppgifter i syfte att hantera ditt köp eller din beställning, och för att leverera den tjänst eller produkt som du har beställt.

Utöver att behandla dina personuppgifter för att slutföra ditt köp eller din användning av produkter eller tjänster, kan Bolaget komma att använda dina personuppgifter för andra ändamål, baserat på andra rättsliga grunder, enligt vad som anges nedan.

• Fullgörande av ett avtal: För hantering och administration av köp, leveranser av produkter, för att göra betalningar samt för att ge dig tillgång till Bolagets webbplatser och de tjänster (inkl. kundsupport) som tillhandahålls där.
• Tillhandahåll våra tjänsterFör att tillhandahålla de tjänster du begär, inklusive att förse dig med information och förbättra våra produkter och tjänster.
• Samtycke: Direktmarknadsföring (via vanlig post och e-post), kundundersökningar, kundsupport och nyhetsbrev.
• Efterlevnad av en rättslig skyldighet:  Spara fakturadokumentation i enlighet med gällande redovisningslagar och förordningar.
• Berättigat intresse: För att kunna tillhandahålla, fullgöra och förbättra våra åtaganden, produkter och tjänster är det nödvändigt för oss att behandla personuppgifter även i vissa andra fall, t.ex. genom att analysera våra kunders köp- och användningsmönster i syfte att förse dem med relevant information och marknadsföring, samt för statistiska ändamål.
• Profilering: Insamling och analys av användningsdata och beteende för att tillhandahålla och förbättra personliga tjänster.
• Skydda våra rättigheter: För att skydda våra rättigheter och för att upptäcka, förebygga och åtgärda bedrägerier, intrång i immateriella rättigheter, lagöverträdelser eller annat missbruk av våra produkter eller tjänster.

I händelse av att en tjänst som vi tillhandahåller kräver ditt samtycke kommer vi alltid uttryckligen att be dig att ge ditt samtycke till en sådan tjänst och till behandling av dina personuppgifter i ett sådant fall. Till exempel kommer vi att be om ditt samtycke om du vill prenumerera på något av Bolagets nyhetsbrev eller om du vill skapa ett konto på någon av Bolagets webbplatser.

I samband med ditt samtycke måste du bekräfta att du har läst denna integritetspolicy och att du samtycker till behandlingen av dina personuppgifter enligt beskrivningen häri.

Lagring av personuppgifter

Företaget vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas och lagras säkert. Dina personuppgifter kommer aldrig att lagras längre än vad som är tillåtet enligt gällande lag eller längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla ovan angivna ändamål. Dina personuppgifter kommer att behandlas av oss under följande tidsperioder.

• Prenumerant eller kund: Om du är kund hos Bolaget, prenumererar på ett nyhetsbrev eller liknande, eller om du har registrerat dig för någon av Bolagets digitala tjänster, sparas dina personuppgifter tills du avslutar din prenumeration eller avslutar prenumerationen på tjänsterna. Detta gäller inte om vi behöver spara dina personuppgifter under en längre tid på grund av någon av de skäl som anges nedan.
• Fullgörande av ett avtal eller leverans av tjänst: Personuppgifter (namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress, fakturerings- och leveransinformation) som lämnas till Bolaget i samband med beställning av produkter eller tjänster lagras så länge som det är nödvändigt för att Bolaget ska kunna fullgöra avtalet med dig eller de tjänster som du har valt. Detta inkluderar bland annat att fullgöra leverans-, garanti- eller serviceåtaganden.
• Rättslig skyldighet: Bolaget sparar all dokumentation som utgör redovisningsinformation i enlighet med gällande redovisningslagstiftning.
• Samtycke: I de fall vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke kommer vi endast att spara dina personuppgifter så länge vi fortfarande har ditt samtycke.
• Direktmarknadsföring: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål efter att kundrelationen har avslutats, såvida du inte invänder mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföringsändamål.

Överföring av personuppgifter

Personuppgifter gällande våra kunder är en viktig del av Bolagets verksamhet och vi säljer inte personuppgifterna till någon annan. Vi överför endast personuppgifter enligt beskrivningen nedan. Vi iakttar alltid stor försiktighet vid överföring av dina personuppgifter och dina personuppgifter överförs endast i enlighet med denna integritetspolicy och efter att lämpliga säkerhetsåtgärder har vidtagits.

• Partners utanför den företagsgrupp som bolaget tillhör: Våra partners, det vill säga företag utanför den företagsgrupp som Bolaget tillhör och som är godkända av Bolaget, kan få tillgång till dina personuppgifter i syfte att ge dig tillgång till riktad information, tillhandahålla produkter och tjänster samt erbjudanden om produkter och tjänster.
• Matchning med privata och offentliga register: Företaget kan komma att berika dina personuppgifter med ytterligare information genom att samla in information från andra privata och offentliga register, till exempel Statens personadressregister (SPAR), Bisnode Sverige AB. På så sätt kan dina personuppgifter berikas och uppdateras.
• Affärstransaktioner: Om hela eller delar av Bolagets verksamhet säljs eller integreras med någon annan verksamhet, verksamhet eller företag, kan dina personuppgifter komma att lämnas ut till våra rådgivare, potentiella köpare och deras rådgivare, och överföras till de nya ägarna av verksamheten.
• Rättsliga skyldigheter: Dina personuppgifter kan också komma att lämnas ut i syfte att Bolaget ska kunna uppfylla vissa rättsliga skyldigheter och de kan komma att överföras till Polisen och andra relevanta myndigheter när det är tillåtet och krävs enligt lag.

Samtycke till överföring av personuppgifter utanför ditt hemlän

Användningen av Brokks tjänster och inlämning av information till Brokk kan resultera i att din information lagras i andra länder än ditt hemland, vilka kanske inte kräver samma skyddsnivå för dina uppgifter. Genom att lämna in din information via och använda Brokks produkter och tjänster bekräftar och samtycker du till tillhandahållande och behandling av din information i andra länder för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Återkallelse av samtycke

I händelse av att vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke, t.ex. gällande prenumeration på nyhetsbrev, kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta kundtjänst enligt nedan. Ett sådant återkallande kan göras helt eller delvis. Om du inte vill ta emot marknadsföring och specialerbjudanden från oss kan du återkalla ditt samtycke genom att kontakta kundtjänst eller, om det skickas via e-post, via en länk i det e-postmeddelandet.

Om du återkallar ditt samtycke avseende användning eller utlämnande av dina personuppgifter för andra ändamål som anges i denna integritetspolicy, kan vi eventuellt inte längre ge dig tillgång till våra webbplatser eller tillhandahålla kundtjänst eller andra tjänster som erbjuds våra användare och som är tillåtna enligt denna integritetspolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter om dig som vi behandlar och hur de används genom att kontakta oss skriftligen (se kontaktuppgifter nedan). Du kan när som helst ändra dina personuppgifter i dina kontoinställningar online, om du har ett konto på någon av våra webbplatser, eller genom att kontakta kundtjänst (kontaktuppgifter nedan). Du har också rätt att begära rättelse av felaktiga, ofullständiga eller tvetydiga personuppgifter om dig genom att kontakta kundtjänst. För att skydda din integritet och dina personuppgifter kan vi kräva att du identifierar dig i samband med vår assistans.

I enlighet med gällande dataskyddslagar har du också rätt att begära att dina personuppgifter raderas eller att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. I vissa situationer har du också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och begära att dina personuppgifter överförs i elektroniskt format.

Du kan lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (Sv. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)) om du anser att Bolagets behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med gällande lagar.

Småkakor

Företaget använder så kallade cookies på våra webbplatser. En cookie är en liten textfil som skickas från en webbplats till din webbläsare. Cookien kan inte identifiera dig personligen, utan bara webbläsaren som är installerad på din dator och den webbläsare du använder när du besöker webbsidan. Följaktligen sparas olika cookies på olika datorer om du använder olika datorer när du besöker våra webbplatser. Cookies innehåller inte virus och kan inte förstöra någon annan information som lagras på din dator.

Kakor kategoriseras vanligtvis baserat på deras ursprung och om de lagras i din webbläsare eller inte. Kakor kan antingen skickas till dig från webbplatsen du besöker (dvs. förstapartscookie) eller från en annan organisation som levererar tjänster till den aktuella webbplatsen, såsom ett analytiker- och statistikföretag (dvs. tredjepartscookies). Kakor kan också delas in i sessionscookies och permanenta kakor. En sessionscookie skickas till din dator så att webbsidorna kan fungera korrekt under ditt besök och lagras inte på din dator, utan raderas när du stänger din webbläsare. Funktionen hos en sessionscookie är till exempel att den aktiveras när du återvänder till en tidigare besökt del av webbplatsen och därmed underlättar din navigering på webbplatsen. En permanent kaka, å andra sidan, lagras i din webbläsare och gör det möjligt för en webbsida att känna igen din dators IP-adress även om du stänger av din dator eller loggar ut mellan besök.

Företaget använder både sessionscookies och permanenta cookies på våra webbplatser. Båda typerna av cookies behövs främst för funktionaliteten i våra tjänster, för att hjälpa oss att förbättra vår leverans av produkter och tjänster, för att ge dig ytterligare funktionalitet eller för att hjälpa oss att ge dig relevant och anpassad reklam/marknadsföring. Dessutom använder företaget tredjepartscookies från Google Analytics för att undersöka hur informationen på företagets webbplatser kan anpassas och utvecklas på bästa möjliga sätt.

De flesta webbläsare har en standardinställning som accepterar användningen av cookies. Du kan enkelt avstå från att låta företagets webbplatser lagra cookies på din dator med en inställning i din webbläsare, inklusive att blockera cookies eller radera cookies som lagras på din dator. Observera att om du väljer att inte tillåta cookies kan vissa funktioner på våra webbplatser upphöra att fungera säkert och korrekt och vissa tjänster kanske inte tillhandahålls. Hur du raderar eller ändrar inställningarna för cookies anges i instruktionerna till din webbläsare eller i den verktygsfunktion som vanligtvis är tillgänglig i webbläsaren.

Se cookiepolicy för mer information.

Ändringar i integritetspolicyn

Observera att villkoren i integritetspolicyn kan komma att ändras eller tilläggas. Alla nya versioner kommer att publiceras på företagets webbplats. Därför bör du regelbundet granska dessa villkor för att säkerställa att du är nöjd med ändringarna. Vid väsentliga ändringar kommer vi dock att skicka ett e-postmeddelande till dig, om du har angett din e-postadress, för att informera dig om eventuella ändringar.

Om ändringarna gäller behandling av personuppgifter som vi utför baserat på ditt samtycke, kommer vi att ge dig möjlighet att återigen ge ditt samtycke till behandlingen enligt de nya villkoren.

Kontakta oss

Om du har några frågor gällande denna integritetspolicy, om du misstänker att ett brott mot denna integritetspolicy har inträffat, eller om du vill kontakta oss av någon anledning som anges i denna integritetspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst på kontaktuppgifterna nedan.

 

Brokk Aktiebolag
Box 730
931 27 Skellefteå
info@brokk.com