Kopi av tjenesteavtale

Dette er muliggjort gjennom en unik kombinasjon av sikker fjerndiagnostikk, forebyggende vedlikehold og kontinuerlig tilbakemelding. Med planlagt nedetid sørger vi også for at service og vedlikehold skjer når det passer for deg og ditt arbeid. All service utføres av erfarne og autoriserte Brokk-eksperter. Når du signerer denne proaktive serviceavtalen, kan du være trygg på at din Brokk-maskin alltid er i gode hender. Uansett hvor i verden du opererer. Proaktiv trygghet for din Brokk-maskin. I stedet for uvelkomne overraskelser.

 

Dette er inkludert i serviceavtalen vår

Sikker fjerndiagnostikk og overvåking

En liten “svart boks” er festet til maskinen din, som muliggjør fjernavlesning av driftstider, feilkoder, temperatur og driftsstatus. Disse dataene er beskyttet av kryptering, samt et passord, for å sikre en mest mulig sikker overføring. Bare du og servicepersonellet ditt vil ha tilgang til denne informasjonen. Alt utstyr og all bruk av GSM- og GPS-data er inkludert i avtalen. Systemet gjør det mulig å se hvor maskinen din befinner seg.

Forebyggende vedlikehold

Gjennom planlagt nedetid og forebyggende vedlikehold sørger vi for at maskinen din alltid er i topp stand. Innenfor din skreddersydde serviceavtale avtaler vi når og hvor ofte denne forebyggende servicen er nødvendig, basert på dine aktiviteter og antall driftstimer. Alle reservedeler og forbruksvarer for det avtalte vedlikeholdet er inkludert i avtalen.

Fullstendig maskinstatus

Ved hver service vil det bli utført en fullstendig inspeksjon av maskinen (og tilhørende verktøy). Vi analyserer driftsdata og slitasje på mekaniske, hydrauliske og elektriske komponenter. Deretter implementeres en handlingsplan, der vi i fellesskap går gjennom maskinens nåværende status og anbefaler hvilke deler som må byttes ut for å sikre ytelse og minimere nedetid.

Tydelig tilbakemelding til operatøren

Som en viktig del av den fortsatte driften informerer vi også føreren om eventuelle justeringer som er nødvendige for daglig vedlikehold, og hva som må gjøres for å minimere slitasje og dermed øke maskinens levetid.

Nytt: Gjelder også brukte maskiner!

For ytterligere informasjon om Brokk-serviceavtalen, og hvilke brukte maskiner som kan tas i betraktning i henhold til denne proaktive serviceavtalen, kontakt Brokks service- og supportavdeling. For oppdatert kontaktinformasjon i ditt marked, kontakt oss.